Condiciones de envío
método de entrega
- Envío estándar: Los envíos de paquetería se realizan a través de la empresa GLS para pedidos con peso inferior a 40 kg y un volumen inferior a 3 metros (sumando largo + ancho + espesor de palet incluido). Para los pedidos que superen estas dimensiones, se enviarán mediante PALLETWAIS.
- Recogida en nuestras instalaciones: También ofrecemos la opción de recoger los pedidos en nuestras instalaciones durante nuestro horario comercial. Esta opción es ideal para aquellos clientes que deseen ahorrar en los costos de envío o que prefieran recoger personalmente sus productos.
plazo de entrega
- Envío estándar: El plazo de entrega estándar es de 48 a 72 horas hábiles a partir de la confirmación del pedido y el pago correspondiente. Tenga en cuenta que los plazos de entrega están limitados a días laborables y pueden variar según la ubicación del destinatario y otros factores externos.
- Recogida en nuestras instalaciones: Los pedidos estarán disponibles para ser recogidos en nuestras instalaciones durante nuestro horario comercial una vez confirmado el pedido y el pago correspondiente.
costos de envío
- Envío estándar: Los costos de envío estándar se calculan en función del peso y las dimensiones del paquete, así como de la ubicación del destinatario. Estos costos se mostrarán durante el proceso de compra y pueden variar según la cantidad de productos solicitados.
- Recogida en nuestras instalaciones: No se aplicarán costos de envío para los pedidos que sean recogidos en nuestras instalaciones. Esta opción es gratuita para nuestros clientes.
seguimiento de envíos
- Actualizaciones de envío: Una vez que su pedido haya sido enviado o esté listo para ser recogido, recibirá una confirmación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento en caso de envío estándar. Para las recogidas en nuestras instalaciones, se le notificará por correo electrónico una vez que el pedido esté listo para su recolección.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestras opciones de envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@galmetec.com o por teléfono al 986353259.
